KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Muem Atelier olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Muem Atelier tarafından işlenebilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad bilgileri
Telefon numarası ve e-posta adresi
Teslimat ve fatura adres bilgileri
Sipariş ve ödeme işlem bilgileri
Fatura ve muhasebe kayıtları
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve çerez verileri
Müşteri destek taleplerine ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerin oluşturulması, yönetilmesi ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek taleplerinin karşılanması
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
İşlem güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
Kargo ve lojistik firmaları
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
Teknik hizmet ve yazılım sağlayıcıları
Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi, sipariş formları, ödeme ekranları, müşteri destek kanalları, çerezler ve dijital sistemler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Muem Atelier’e iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 555 881 76 30

Muem Atelier

Kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor, süreçlerimizi şeffaf ve güvenli şekilde yürütmeyi hedefliyoruz.